Politique de remboursement
Chez Maillotsdefootball.fr, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, notre politique de retour et de remboursement est là pour vous offrir une solution simple et rapide.
Conditions de Retour
- Délai de Retour : Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
- État du Produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires inclus.
- Exceptions : Certains produits personnalisés, comme les maillots floqués avec nom et numéro, ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Processus de Retour
- Demande de Retour : Contactez notre service client pour initier la demande de retour et recevoir les instructions nécessaires.
- Retour du Produit : Renvoyez-nous l'article selon les instructions fournies. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de défaut ou d’erreur imputable à Maillotsdefootball.fr.
Remboursement
- Délai de Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, nous traiterons le remboursement sous 14 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial.
- Modes de Remboursement : Le montant remboursé sera crédité directement sur le compte ou le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Pour toute question ou précision concernant un retour, notre service client est à votre disposition.